Tên truy cập ACB ONE là gì?
Tên truy cập hay tên đăng nhập ACB ONE là dãy ký tự dùng để đăng nhập ngân hàng số ACB ONE. Mỗi người sử dụng dịch vụ Ngân hàng số ACB (app và/hoặc website ACB ONE) sẽ được cấp một tên truy cập để hệ thống ACB ONE định danh. Khách hàng có thể tự thay đổi tên truy cập qua website hoặc các ứng dụng dịch vụ Ngân hàng số.
2 cách lấy lại tên đăng nhập ACB tại nhà
Cách 1: Cấp lại tên truy cập trên website/app ACB ONE
Bước 1: Mở website/app ACB ONE
Bước 2: Chọn tính năng “Quên tên truy cập” trên màn hình ứng dụng/ website ACB ONE
Bước 3: Nhập thông tin Số CMND/CCCD/Hộ chiếu
Bước 4: Xác thực yêu cầu: Chọn SafeKey nâng cao và ấn nút “Xác nhận”
Bước 5: Nhập mã OTP SafeKey và nhấn “Xác nhận”
Bước 6: Chọn thẻ để xác thực. Lưu ý: bạn cần nhớ mã PIN thẻ ATM đã chọn
Bước 7: Nhập mã PIN thẻ, sau đó nhấn “Xác nhận”
Bước 8: Nhớ hoặc copy tên truy cập hiển thị trên màn hình
Lưu ý khi lấy lại tên đăng nhập ACB ONE trên ngân hàng số:
- Đã đăng ký số điện thoại nhận mật khẩu tại quầy giao dịch và đang còn hoạt động.
- Sử dụng loại giấy tờ tùy thân là thẻ căn cước/ căn cước công dân có gắn chíp.
- Hoặc có sử dụng một trong các loại thẻ ghi nợ/ tín dụng/ trả trước của ACB. Thẻ đã được kích hoạt và đang còn hoạt động.
Cách 2: Lấy tên đăng nhập qua tổng đài Contact Center 24/7
Bạn dùng chính điện thoại có số điện thoại di động đã đăng ký T-PIN gọi đến tổng đài Contact Center 24/7 ACB theo số 1900 54 54 86 hoặc 028.38247247 hoặc 1800 57 77 75, nhấn chọn kênh phục vụ tự động và làm theo hướng dẫn.
Lưu ý khi lấy lại tên đăng nhập ACB ONE qua tổng đài ACB
- Đã đăng ký số điện thoại nhận mật khẩu tại quầy giao dịch và đang còn hoạt động.
- Đã đăng ký dịch vụ dịch vụ xác thực mật khẩu qua điện thoại (T-PIN) tại quầy giao dịch hoặc đăng ký qua ACB ONE.
➔ Nếu bạn không thể thực hiện một trong hai cách trên vui lòng mang theo CCCD đến Chi nhánh/ Phòng giao dịch gần nhất để yêu cầu cấp lại tên truy cập mới và đăng ký bổ sung các dịch vụ, tiện ích kèm theo để thuận tiện cho các giao dịch về sau.
