Khi bạn bị mất thẻ hay gặp các sự cố về giao dịch đáng ngờ, lộ thông tin thẻ… thì việc báo khóa thẻ là việc nên làm đầu tiên và quan trọng nhất để tránh mất hết tiền có trong thẻ. Chọn 1 trong 6 cách báo khóa thẻ Vietcombank sau để được khóa nhanh nhất và an tâm về số tiền còn lại trong thẻ.
Top 1: Cách khóa thẻ qua ngân hàng số VCB-Digibank trên ứng dụng Mobile
- Mở điện thoại của bạn
- Đăng nhập vào ứng dụng VCB Digibank
- Vào phần Quản lý dịch vụ thẻ
- Ấn khóa thẻ
Top 2: Cách khóa thẻ qua ngân hàng số VCB-Digibank trên trình duyệt Web
- Mở máy tính của bạn
- Đăng nhập vào VCB Digibank trên trình duyệt web
- Vào phần Quản lý dịch vụ thẻ
- Ấn khóa thẻ
Top 3: Cách khóa thẻ qua tin nhắn SMS tới tổng đài 6167
- Khóa toàn bộ thẻ tại VCB: VCB KT TOANBO
- Khóa toàn bộ thẻ Visa: VCB KT VISA
- Khóa toàn bộ thẻ Master: VCB KT MASTER
- Khóa toàn bộ thẻ Amex: VCB KT AMEX
- Khóa toàn bộ thẻ JCB: VCB KT JCB
- Khóa toàn bộ thẻ Unionpay: VCB KT UNIONPAY
- Khóa toàn bộ thẻ nội địa: VCB KT NOIDIA
Lưu ý: Nếu bạn không nhớ cú pháp cụ thể, bạn soạn tin nhắn theo cú pháp VCB HELP và gửi đến tổng đài 6167 để được hướng dẫn. Tốt nhất bạn nên lưu cú pháp trên vào phần ghi chú trên điện thoại để tiện sử dụng trong trường hợp cấp bách.
Thẻ của Quý khách chỉ được khóa thành công khi Quý khách nhận được tin nhắn phản hồi với nội dung “Thẻ của Quý khách đã được khóa tạm thời”.
Cách 1, cách 2 và cách 3 là hai cách khóa thẻ nhanh nhất chỉ trong vài giây, bạn nên áp dụng ngay.
Top 4: Cách khóa thẻ qua tổng đài tự động 1900545413
Khách hàng khóa thẻ bằng cách gọi điện đến số 1900545413 >> Nhấn phím 1 >> 1 >> 1 và làm theo hướng dẫn.
Top 5: Cách liên hệ với trung tâm hỗ trợ Khách hàng 24/7
Khách hàng kết nối với nhân viên hỗ trợ qua tổng đài 1900545413 và yêu cầu khóa thẻ.
Top 6: Cách khóa thẻ tại điểm giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc
Bạn mang theo CMND/CCCD trực tiếp ra các điểm giao dịch của Vietcombank để yêu cầu khóa thẻ.
Lưu ý: Ngân hàng VCB chỉ phục vụ trong giờ làm việc và tốt nhất bạn nên đến sớm từ đầu giờ sáng hoặc đầu giờ chiều để không phải chờ đợi lâu.
Với cách 4 và cách 5, nếu bạn không gọi được vào số tổng đài 1900545413 thì hãy gọi ngay vào một trong các số điện thoại Vietcombank của chi nhánh/phòng giao dịch tại nơi bạn mở thẻ để được hỗ trợ sớm nhất.
Các cách mở khóa thẻ nhanh gọn sau khi khóa thẻ
- Vào ứng dụng VCB Digibank trên điện thoại > Vào phần Quản lý thẻ > Mở khóa thẻ
- Mở VCB Digibank trên trình duyệt web > Vào phần Quản lý thẻ > Mở khóa thẻ
- Gọi Tổng đài 1900545413
- Mang CMND/CCCD đến các điểm giao dịch Vietcombank để yêu cầu mở khóa thẻ
