Số tổng đài – hotline của ngân hàng ACB là số nào?
Trung tâm dịch vụ khách hàng 24/7 (Contact Center 24/7) của ACB có 3 số điện thoại bao gồm:
- Số tổng đài – Hotline ACB dành cho khách hàng thông thường là 1900 54 54 86
- Số điện thoại là (028) 38 247 247
- Và số hotline dành cho khách hàng ưu tiên của ACB là 1800577775 – miễn phí cuộc gọi.
Làm sao để liên hệ nhanh với số điện thoại tổng đài ACB?
Khi có sự cố hoặc nhu cầu cần hỗ trợ khách hàng thường gọi đến số hotline ACB để được giải đáp nhanh chóng, tuy nhiên tổng đài ACB cũng chia thành nhiều nhánh gọi để phục vụ riêng từng sản phẩm/dịch vụ. Theo đó khách hàng sẽ nghe hướng dẫn trên tổng đài là ấn phím nào để kết nối được với tổng đài viên của ACB, nếu bạn không tập trung nghe sẽ mất thời gian nghe đi nghe lại và cảm thấy bị rối.
Để cuộc gọi được nhanh chóng và hiệu quả, bạn hãy lưu ngay tính năng các phím gọi tổng đài ACB sau đây:
Ấn số điện thoại 1900 54 54 86 hoặc 028 38 247 247 để bắt đầu gọi -> sau đó
1- Nhấn phím 0 để kết nối với nhân viên tư vấn
2- Muốn tra cứu tỷ giá ấn phím số 1 -> sau đó
- Tra cứu Tỷ giá USD: Nhấn tiếp phím số 1
- Tra cứu Tỷ giá EUR: Nhấn tiếp phím số 2
- Tra cứu Giá vàng ACB và SJC: Nhấn tiếp phím số 3
- Tra cứu Tỷ giá Ngoại tệ khác: Nhấn tiếp phím số 4
3- Tra cứu thông tin tài khoản thanh toán ấn phím số 2 -> Sau đó
- Nếu muốn tra cứu số dư tài khoản thanh toán: Nhấn tiếp phím số 1
- Nếu muốn tra cứu thông tin các giao dịch gần đây nhất: Nhấn tiếp phím số 2
4- Tra cứu thông tin tài khoản tiền gửi tiết kiệm ấn phím số 3 -> sau đó:
- Nếu muốn tra cứu số dư tài khoản tiền gửi tiết kiệm nhấn tiếp phím số 1
- Nếu muốn tra cứu số tiền lãi đã phát sinh ấn tiếp phím số 2 và ấn mật khẩu + ấn số tài khoản.
5- Tra cứu thông tin các tài khoản khác ấn phím số 4
→ Sau đó ấn mật khẩu và ấn số tài khoản của bạn
6- Thay đổi mật khẩu ấn phím số 9
→ Sau đó ấn mật khẩu cũ -> ấn mật khẩu mới -> ấn xác nhận mật khẩu mới (lưu ý mật khẩu gồm 4 ký tự số)
Trường hợp bạn ấn sai phím số muốn làm lại thì thực hiện như sau:
Nhấn phím * để nghe lại lựa chọn
Nhấn phím # để trở về bước chọn liền trước
