Hướng dẫn chi tiết cách nộp tiền tại cây ATM Vietcombank
Bước 1: Đưa thẻ ATM Vietcombank Connect 24 vào máy R-ATM và chọn ngôn ngữ Tiếng Việt
Bước 2: Nhập PIN thẻ (mật khẩu để vào cây ATM
Bước 3: Chọn Menu: Giao dịch gửi tiền
Bước 4: Đưa tiền vào khay nạp tiền của máy R-ATM
- Các mệnh giá chấp nhận
- 500.000 VND
- 200.000 VND
- 100.000 VND
- 50.000 VND
- Tối đa 90 triệu đồng/lần giao dịch
- Tối đa 200 tờ/lần giao dịch
Bước 5: Máy tiến hành đếm tiền và hiển thị màn hình xác nhận
Trường hợp 1: Toàn bộ tiền được máy R-ATM nhận diện
- Nếu bạn đồng ý nộp bằng đó tiền vào cây ATM Vietcombank thì chọn Menu ‘Xác nhận’ trên màn hình hiển thị và tiếp tục Bước 6 là chọn Menu “Không” và R-ATM nhả thẻ cho bạn.
- Nếu bạn muốn nộp thêm tiền, chọn Menu ‘Nạp tiền thêm’ trên màn hình hiển thị và quay lại Bước 4 là đưa tiền vào khay nạp tiền của máy R-ATM
- Nếu bạn muốn hủy giao dịch đang thực hiện, chọn Menu ‘Hủy bỏ’ trên màn hình hiển thị và tiếp tục Bước 6 là:
- Chọn Menu “Không” và R-ATM nhả thẻ và tiền đã nhận cho bạn.
- Chọn Menu ‘Có’, bạn thực hiện tiếp các giao dịch khác
Trường hợp 2: Toàn bộ tiền KHÔNG được máy R-ATM nhận diện
Màn hình hiển thị của máy R-ATM sẽ thông báo “Máy không ghi nhận được tiền, xin quý khách vui lòng nhận lại tiền”.
Sau đó R-ATM sẽ chuyển tiếp sang màn hình:“Má y không ghi nhận được tiền, Qúy khách có muốn thử lại – Có/Không”:
- Chọn Menu “Có”: quay lại bước 4 là đưa tiền vào khay nạp tiền của máy R-ATM
- Chọn Menu “Không’’: R-ATM kết thúc giao dịch và trả thẻ cho bạn
Bạn không thể nộp tiền tại cây R-ATM Vietcombank do máy không nhận diện được tiền vui lòng ra quầy giao dịch.
Trường hợp 3: Tiền gửi bao gồm cả tiền được nhận diện và không được nhận diện
- Với số tiền không được nhận diện: R-ATM sẽ trả ra các tờ tiền không được nhận diện và màn hình hiển thị thông báo “Tiền không hợp lệ, xin quý khách vui lòng nhận lại tiền”. Khách hàng nhận lại tiền từ khay tiền.
- Với số tiền được nhận diện: R-ATM sẽ thông báo số tiền máy ghi nhận được, trên màn hình thông báo bao gồm: mệnh giá, số lượng tờ tương ứng mệnh giá, tổng tiền ghi nhận. Khách hàng thực hiện theo các lựa chọn như trường hợp 1 ở Bước 5.
-Bước 6: R-ATM hỏi khách hàng có thực hiện giao dịch khác hay không
- Chọn Menu ‘Có’ nếu khách hàng muốn thực hiện giao dịch khác
- Chọn Menu ‘Không’ nếu khách hàng không thực hiện giao dịch nào khác nữa
Bước 7: Thông báo kết thúc giao dịch và nộp tiền tại cây ATM Vietcombank thành công. R-ATM nhả thẻ cho khách hàng.
Nộp tiền tại cây ATM Vietcombank tối đa bao nhiêu?
Hiện tại Vietcombank chưa giới hạn tối đa số tiền nộp tại R-ATM/ngày mà chỉ giới hạn Tối đa 90 triệu đồng/lần giao dịch.
Nộp tiền tại cây ATM Vietcombank không cần thẻ có được không?
Không. Nộp tiền tại cây ATM Vietcombank bắt buộc dùng thẻ ghi nợ nội địa (thẻ ATM) Vietcombank Connect 24.
