Bạn muốn xem lịch sử giao dịch BIDV có thể trực tiếp ra ATM hoặc chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng. Nhưng nhanh nhất vẫn là thực hiện một trong 6 cách tra cứu lịch sử giao dịch BIDV online sau đây.
Top 1 – Xem lịch sử giao dịch BIDV online tại nhà trên tin nhắn thông báo
Khi mở thẻ ATM BIDV mà bạn đăng ký dịch vụ nhận tin nhắn biến động số dư thì chắc chắn bạn sẽ xem lịch sử giao dịch BIDV online mọi lúc mọi nơi khi có biến động tăng/giảm tiền trong tài khoản thẻ ATM. Ví dụ khi bạn chuyển tiền cho người khác hay rút tiền, mua thẻ điện thoại, thanh toán nợ vay, thanh toán hóa đơn điện nước….khi đó bạn chỉ cần vào mục tin nhắn trong điện thoại sẽ có tin nhắn thông báo từ BIDV về lịch sử của các giao dịch.
Top 2 – Kiểm tra lịch sử giao dịch BIDV qua SMS
Nếu như bạn nhỡ tay xóa hết thông báo biến động số dư của BIDV thì có thể áp dụng hay cách gửi tin nhắn SMS đến ngân hàng để tra lịch sử giao dịch BIDV với cú pháp như sau:
- Cú pháp tra cứu thông tin giao dịch cuối cùng: GD xxx yyy gửi 8149
- Cú pháp tra cứu giao dịch cuối cùng tài khoản mặc định: GDMD yyy gửi 8149
- Cú pháp tin nhắn tra cứu 05 giao dịch gần nhất trong vòng 3 tháng kể từ ngày vấn tin trở về trước: 5GD xxx yyy gửi 8149
- Cú pháp tra cứu 05 giao dịch gần nhất tài khoản mặc định: 5GDMD yyy gửi 8149
Sau đó ngân hàng sẽ trả về kết quả trong tin nhắn với nội dung dạng TK xxx +/- zzz dd/mm/yy
Trong đó:
- xxx là số tài khoản cần vấn tin
- yyy là mật khẩu (nếu có)
- zzz là số tiền giao dịch
- dd/mm/yy là thời gian phát sinh giao dịch
Top 3 – Cách xem lịch sử giao dịch trên App BIDV online
- Truy cập và đăng nhập vào app BIDV trên điện thoại
- Trên màn hình chính ấn vào mục Tài khoản
- Ấn truy vấn lịch sử giao dịch
- Màn hình hiển thị thông tin lịch sử giao dịch gần nhất đến các giao dịch trở về trước. Các thông tin cụ thể như ngày giờ, nội dung giao dịch, số tiền giao dịch…
Top 4 – Cách kiểm tra lịch sử giao dịch BIDV Smart Banking
Với những ai không dùng App BIDV có thể xem lịch sử giao dịch BIDV Smart Banking trên website bằng máy tính kết nối internet như sau:
- Truy cập và đăng nhập vào Smart Banking của BIDV trên website
- Trên màn hình giao diện chính, ấn vào mục số dư khả dụng
- Màn hình chính sẽ hiển thị chi tiết tài khoản thanh toán với danh sách toàn bộ lịch sử giao dịch. Bạn có thể chọn riêng lịch sử giao dịch tiền ra hoặc chọn giao dịch tiền vào hoặc ấn nút xuất file excel để tiện tra cứu
Top 5 – Tìm kiếm lịch sử giao dịch BIDV qua Bankplus trên điện thoại mà không cần mạng
Khách hàng đã kết nối tài khoản thẻ ATM BIDV với BankPlus thì không thể bỏ qua tính năng này. Bởi vì khách hàng không cần tải app hay không cần phải kết nối mạng chỉ vài thao tác trên điện thoại là tra cứu nhanh lịch sử 5 giao dịch gần nhất.
- Bước 1: Ấn *123# và ấn nút gọi
- Bước 2: Chọn “6. Tra cứu” bằng cách ấn số 6 và ấn nút gửi
- Bước 3: Chọn “2. Tra cứu giao dịch” bằng cách ấn số 2 và ấn nút gửi
- Bước 4: Nhập mã PIN để hoàn thành
- Bước 5: Xem lịch sử trong tin nhắn BankPlus gửi về là lịch sử 5 giao dịch gần đây nhất
Top 6- Gọi tổng đài để tra cứu online
Ngoài những cách trên thì gọi điện thoại đến tổng đài của ngân hàng BIDV cũng là một phương án hay. Khách hàng liên hệ hotline BIDV là 19009247 hoặc số điện thoại (+84) 24 22200588 để được tổng đài viên hỗ trợ tra cứu lịch sử giao dịch. Tuy nhiên trước khi gọi điện bạn hãy chuẩn bị sẵn các thông tin như họ và tên, số tài khoản, số chứng minh thư… để tiện trả lời tổng đài.
Bên cạnh đó, nếu việc tra cứu không cần gấp thì khách hàng có thể chủ động gửi email đến BIDV tại bidv247@bidv.com.vn để nhờ hỗ trợ kiểm tra số dư tài khoản, có mất mất 2-3 ngày làm việc bạn mới nhận được email phản hồi từ phía ngân hàng qua email. Bạn nên cung cấp đầy đủ thông tin để ngân hàng kiểm tra nhanh hơn.
Xóa lịch sử giao dịch BIDV được không
Vì lý do nào đó bạn muốn xóa lịch sử giao dịch BIDV, tuy nhiên hiện tại khách hàng không thể xóa lịch sử giao dịch trên BIDV Smart Banking. Khách hàng chỉ có thể xóa lịch sử giao dịch mà ngân hàng gửi về qua tin nhắn điện thoại.
